是什麼啟發了法會網—西藏寺院服務的創立？

隨著數位時代的發展，主要寺院與尼寺院的高僧大德們開始仔細思考，如何最好地結合新的數位技術，才能讓他們的寺院和尼寺院與其在世界各地的信徒和朋友之間建立更緊密的聯繫。 正是上師們的這一願望，促成了法會網的創立，作為慈善組織的非營利聯營計劃，並啟發了印度和尼泊爾地區各西藏寺院與尼寺院合作創建線上服務。 詳情請見關於我們頁面。

寄送至法會網—西藏寺院服務將的資金會如何運用？

寄送至合作寺院與尼寺院的資金：

寺院與尼寺院收到的贊助和捐贈用於僧尼的日常支出； 致力於發展各寺院與尼寺院可用的教育和學術研究資源； 以及支持每個寺院和尼寺院在當地社區的慈善項目，其中包括：社區醫院、老人照護、孤兒院、社區學校和生態技術項目。

法會網—西藏寺院服務要求的費用和會員贊助捐款：

作為慈善組織的非營利聯營計劃，法會網將運營成本保持在最低水平，並根據長期可持續提供、開發和擴展線上服務的需求，將其必要的贊助會員捐贈和服務費用設置得盡可能低。任何透過贊助會員捐款和提供服務產生的收入，都將用於多媒體教育資源的開發，以支持印度和尼泊爾地區的各合作寺院與尼寺院； 為全世界的學者、學生和僧團保存和提供研究經典西藏知識與藝術研究資源的檔案保護。詳情請見關於我們頁面。

在法會網上付款安全嗎？

是的-我們並無機會瀏覽或存儲任何銀行卡詳細信息，因為這些詳細信息會直接輸入到我們支付服務供應商的安全系統中。 支付服務供應商的入口完全符合 PCI DSS 標準，我們的銀行卡支付收單機構是瑞士的SIX支付服務公司，它是歐洲最大最可靠的支付卡交易處理商之一。

哪些支付方式是可以接受的？

我們可以接受信用卡（Visa、MasterCard、JCB、Diners）或借記卡（MasterCard借記卡、VPay 和 VISA借記卡）支付。 500 英鎊或以上的付款金額，您可以選擇用信用卡、借記卡，或透過銀行轉帳付款。若您欲透過銀行轉帳付款，請與我們聯繫以獲得詳細的電匯信息。

我可以使用 PayPal 進行支付和捐款嗎？

我們目前不能使用PayPal。 我們的線上支付供應商給我們優惠只收取極少的處理費，而 PayPal 的國際支付手續費頗高。

如若我在使用這些服務時遇到任何問題，有人可以協助我嗎？

是的 - 我們有三種語言的客服人員（英文、中文、藏文）可以協助您。 詳情請見與我們聯繫頁面。

我如何能加到法會網的電郵列表？ 我該如何取消訂閱或重新訂閱法會網電郵通知？

有關接收來自法會網的電郵通知，請參閱與我們聯繫頁面。

法會網會保護我的個人信息嗎？

是的 - 我們絕不會出售或分享您的個人信息（除非與寺院、尼寺院和執行服務所需的其他合作單位之間的分享）。 此外，與某些“免費”的服務平台不同，我們絕不透過使用以營銷目的的追踪 cookie 從法會網網站“創收”，我們也絕不會在法會網上出售廣告空間。 詳情請見關於我們和隱私權政策頁面。

贊助的祭頌與薈供有哪些不同的預訂和影音選項？

對於標記有提供影音選項的合作寺院與尼寺院，您可以在預訂時選擇觀看您所贊助祭頌或薈供的線上直播或照片。

如若您觀看所贊助祭頌或薈供的線上直播（影音檔於祭頌/薈供結束後至少可再觀看14日），請點選影音線上直播+下載獲得高畫質影音檔。或者，如若您想觀看和下載所贊助祭頌或薈供的照片，請點選照片。如若您不需要所贊助祭頌或薈供的影音或照片，請點選無需影音。所有贊助的祭頌或薈供，在法會完成後都將收到來自寺院與尼寺院的確認通知（可列印的數位文檔）。

可以邀請親友觀看我所贊助祭頌或薈供的照片和影音嗎？

是的 - 您可以在‘我的贊助/活動’下點選標有‘觀看影音或邀請賓客觀看影音’的按鈕。從那裡您可向至多10個電郵地址發送邀請函。 這些電子邀請函將能讓您的親友觀看所贊助祭頌或薈供的照片和影音。 我們要求所有受邀賓客同意法會網關於適當使用這些照片和影音的條款與細則。

我該如何下載所贊助祭頌和薈供的影音檔？

若您在預訂贊助祭頌或薈供時點選影音線上直播+下載獲得高畫質影音檔此影音選項。請至‘我的贊助/活動’下點選標有‘觀看影音或邀請賓客觀看影音’的按鈕，然後點選‘下載影音’

所贊助的祭頌或薈供舉行時，是否可當場（即時）觀看線上直播？

所有影音都是現場錄製的，並在幾小時後上傳到我們的伺服器。 影音上線後，您和您邀請的賓客可自行安排任何時間觀看。

可供觀看/下載的照片和影音線上直播將在線上保留多久？

所贊助的祭頌或薈供的影音線上直播，通常於祭頌/薈供結束後至少可再觀看14日。 照片通常會留在線上30日。

傳法與特別活動進行時是否可同步觀看線上直播？

傳法與特別活動的影音是現場錄製的，在大多數情況下，可以在當天稍晚觀看。 特別活動的影音上線後，在該活動列出的影音線上直播到期日之前您可隨時觀看。

觀看線上直播是否存在技術限制？ 網路連線速度變慢或受限怎麼辦？

線上觀看影音線上直播已在各種電腦和行動裝置上進行廣泛的測試，但仍會受到一定的限制。若您的網路連線速度極慢，您可能會在觀看串流（點播）的影音線上直播時遇到某些困難。 我們為每個影音線上直播提供三種不同的畫質，以支持各種裝置和網路連線速度。

如若您想查看影音線上直播在您的電腦或行動裝置上的播放情況，請點選線上直播測試。

由於您在預訂贊助祭頌或薈供時點選影音線上直播+下載獲得高畫質影音檔此影音選項，您將能夠透過慢速網路連線，下載所贊助祭頌和薈供的高畫質影音檔，之後在您的電腦上不被打斷地觀看這些影音。 （詳情請參閱上面的如何下載贊助祭頌和薈供的影音檔？ 。）

關於傳法與特別活動的線上直播，在影音播放器中有‘自動’設置（位於高畫質圖標上），它將以您的設備和網路連線可以處理的任何畫質自行播放影音。 或者您可在三種畫質中自由選擇。

如果我在觀看線上直播時遇到問題該怎麼辦？

開始觀看線上直播時，請靜候影音加載。可能最多需要兩分鐘，取決於您所在的地點和網路連線。

如若您看到一條錯誤信息，或者影音加載圖標長時間盤旋，您可以先嘗試點選

然後再次點選您要觀看的那節線上直播。

如若您在行動裝置上看到一條錯誤信息，您可以在銀幕下方點選此鏈接

如若您看到一條信息

這通常表示您的防毒軟體或防火牆保護阻礙了線上直播。 欲查明原因，請試著暫停使用您的防毒軟體/防火牆，然後再次嘗試按上述方式觀看線上直播。

在蘋果電腦上，如果您在使用 Safari 瀏覽時遇到問題或限制（例如，無法選擇要觀看影片的畫質），您可以嘗試使用 Chrome 來觀看線上直播。

如果您在觀看任何影音線上直播時遇到困難，我們的客服人員很樂意協助您（請參閱與我們聯繫頁面）。